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PREGUNTAS FRECUENTES

RESPONDEMOS TUS DUDAS

  • ¿Dónde están ubicados?
    Somos tienda física y online. Estamos ubicados en Santiago, en uno de los módulos de la plaza Lorenzo Vargas (La plaza queda a un pasillo del Mercado modelo), estamos cerca de la cafetería de la plaza, por la Escalera Central. Calle del Sol con España, frente a la Sirena de la calle del Sol. Al momento de visitarnos, si no sabes llegar directamente puedes llamarnos y te ubicamos. Cel. 829-576-4122
  • ¿Cómo realizo mi primera compra?
    Una vez hayas promocionado las fotos que enviamos a través de nuestros grupos activos de whatsapp y tengas tu pedido, puedes visitarnos directamente en la dirección descrita anteriormente o realizar tus pedidos vía whatsapp al 809-316-4122 , donde respondemos los pedidos en orden de llagada, o por nuestra pagina web donde podrás seleccionar al instante tu pedido, y una vez confirmado el pago, por deposito o transferencia procederemos a enviar tu pedio, nuestra pagina web es erikajoyas.com
  • ¿Cómo obtengo los precios al por mayor?
    Una vez solicites las fotos te llegan con el listado de precios al por mayor, para que efectivamente te salgan al precio que te enviamos que es el de mayorista, debes de realizar una compra mínima de 1500 pesos. Luego que haces tu primera compra ya cualquier otro articulo que desees te sale al por mayor.
  • ¿Hacen envíos? ¿Cuanto tiempo dura para llegar?
    Realizamos envíos a domicilio en Santiago y por las diferentes lineas de transporte a todas partes del pais. Los pedidos una vez confirmados se toman de dos a 3 dias para salir de la joyeria, debido a la demanda de pedidos que recibidos, luego de haberlo puesto en la parada correspondiente se toman de 1 a 4 días para llegar dependiendo la provincia. El costo de envio variara de acuerdo al destino, generalmente va desde 150 hasta 350 pesos.
  • ¿Cómo se hacen los pagos?
    Los pagos se hacen vía transferencia o depósitos, una vez confirmado el pago procederemos a empacar en orden de confirmación, generalmente los paquetes salen un día después de haberse confirmado el pago
  • ¿Cual es su horario?
    Nuestro horario temporal, es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Sabados de 8:00 am a 3:00 pm Domingos de 8:00 am a 12 m
  • ¿Realizan apartados?
    No realizamos apartados, para tu compra tienes la opción de Visitarnos directamente o trabajarlo por pedidos. Cuando es por pedidos sacamos la mercancía una vez confirmado el pago.
  • ¿Puedo comprar un solo articulo y me sale al por mayor?
    No. Para que los artículos salgan al por mayor, debes de realizar una compra mínima de 6 artículos variados de tu preferencia. Si tu primera compra es igual o mayor a 1500 pesos, luego que realices otra, puedes comprar la cantidad que desees y te sale al por precio de mayorista.
  • ¿Si algun articulo no se me vende puedo cambiarlo?
    No realizamos cambios ya que trabajamos con mercancia inventariada y son productos de amplia demanda, una vez los adquieres podras venderlos facilmente.
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